Satisfação recebe los !
INFORMAÇÃO DE ENVIO
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O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
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Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração a região e forma de envio selecionada pelo cliente. Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o Atelier Wagner Santos, para resolução do problema.
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O envio da obra terá um prazo de dois dias uteis após a confirmação do pagamento para ser enviado. Após o envio da mesma forneceremos o código para acompanhamento de entrega da mercadoria, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Entrega no exterior
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No caso de entrega no exterior pedimos que entre em contato com o Atelier Wagner santos para resolução de envio. Pois devido a mudanças no sistema de entrega dos Correios temos que verificar junto ao mesmo se é possível a entrega no pais solicitado.
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Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o Atelier Wagner Santos, para resolução do problema.
Prazos de entrega x forma de pagamento
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Cartão de crédito
Em caso de pagamento em cartão de crédito, o prazo para entrega é considerado a partir da confirmação do pagamento pela administradora do cartão, o que pode ocorrer em até 2 (dois) dias úteis.
Para ampliar ainda mais sua segurança, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais que é de responsabilidade da administradora do cartão.Se houver divergência cadastral, o Atelier Wagner Santos entrará em contato com você.
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Boleto bancário
Em caso de pagamento com boleto bancário, o Atelier Wagner Santos só libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é realizada em até três dias úteis, a partir do pagamento do boleto.
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Débito em conta
Em caso de pagamento por débito em conta, o Atelier Wagner Santos só libera o pedido mediante a confirmação do pagamento pelo banco. A confirmação é automática, em até dois dias corridos. Se a transação for concluída com sucesso, considere o prazo descrito no site.
INFORMAÇÕES GERAIS
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Todas as obras para envio serão enroladas e colocadas dentro de um tubo de PVC para garantir a integridade da mesma. O tubo será fechado e depois embalado para envio.
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Dados pessoais de endereços, pagamentos e conteúdo de pedidos não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados.
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A segurança do tráfego de dados , que envolve pagamentos, seja por cartões de credito ou outras formas de pagamentos presentes na loja, estará encriptada com a tecnologia SSL ( Secure Socket Layer). Isso significai que só a administradora de pagamento e nossa empresa terá acesso a estes dados.
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No caso de obras por encomenda o cliente terá que entrara em contato com o Atelier Wagner Santos através de alguns dos contatos disponíveis. E a forma de pagamento no caso de encomenda será feito o deposito de 50% do valor acordado entre o cliente e o artista e o outro 50% no ato da entrega da obra. No caso da encomenda pronta haja desistência do cliente o valor dos 50% depositado no ato da mesma, não será devolvido.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
- Cartões de Crédito / Débito - PAYPAL - Pagamentos offline